Condiciones del servicio

Condiciones del servicio
 
Términos y condiciones de los cursos de ISES
 
Al aceptar los términos y condiciones el USUARIO queda obligado a cumplir lo establecido en la Política de Privacidad, en el Aviso Legal recogidos en el Sitio Web de ISES www.isesinstituto.com y las condiciones siguientes.
 
Matriculación, precio y pago
  1. La persona interesada deberá registrarse
  2. O si ya lo está acceder con su nombre y claves de usuario y rellenar los datos solicitados para poder abonar el importe para realizar la consulta mediante tarjeta de crédito o PayPal.
  3. En el momento que realiza la aceptación del pago de la consulta, el USUARIO que realice el abono a través de tarjeta de crédito, será desviado a una pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria donde facilitará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los dígitos de seguridad de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma si le fuera requerido.
  4. Para cada compra, el USUARIO deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de "pasarelas seguras de pago online", porque ISES  no guarda los datos bancarios en la cuenta del USUARIO una vez confirmada y finalizada la compra. ISES cuenta con las máximas medidas de seguridad disponibles en el sector. El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro facilitado por la entidad bancaria utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
  5. La tecnología de encriptación SSL permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción y evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.
  6. No se incluyen en el importe de la matrícula los materiales y recursos recomendados por el profesor, distintos de los que se facilitan online, tales como los manuales, libros de texto o cualquier otro material en soporte físico.
  7. El USUARIO interesado recibirá, al finalizar el curso, un Certificado de Participación avalado por ISES
Protección de datos personales
  1. Los datos personales recogidos tras rellenar los distintos formularios contenidos en el Sitio Web, ISES, forman parte de una base de datos creada con finalidad de gestionar el servicio, cuyo responsable, Indice Formación Empresarial, S.L. en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO y su tratamiento de acuerdo a la legalidad vigente, habiendo adoptado los niveles de seguridad legalmente requeridos plena adecuación de su Sitio Web, ISES y de todos los servicios prestados a través del mismo, a los contenidos de la mencionada Ley, así como a cualquier normativa, de ámbito estatal, autonómico o internacional, que regule la materia y vela por garantizar el uso correcto en el tratamiento de los datos personales del USUARIO.
  2. ISES se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales para adaptarlas a las novedades o exigencias legislativas que vayan surgiendo, teniendo en cuenta sus legítimos intereses y los de los USUARIOS.
Derecho de desestimiento y bajas de los usuarios
  1. El USUARIO que se matricule dispondrá de un período de 7 días desde su inscripción, para desistir de la matrícula. No obstante, cuando haya comenzado el curso en el que se ha matriculado, el USUARIO no podrá ejercer dicho derecho de desistimiento, según se establece legalmente (art. 102 e) de la LGDCU).
  2. El USUARIO que desee comunicar su baja antes de la fecha oficial de inicio del curso lo deberá hacer, a través de carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Camino Nuevo de Picanya nº 31- 1º.46014 Valencia. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio, enviándolo antes de que venza el plazo de desistimiento.
  3. Las consecuencias del desistimiento son la devolución del importe del curso en el plazo de un mes. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el USUARIO para la transacción inicial.
  4. El USUARIO que haya iniciado el curso o haya recibido las claves de acceso al contenido del mismo y solicite la baja con posterioridad, aunque se haya matriculado en fecha posterior a la del inicio del curso, no tendrá derecho a devolución o reembolso alguno.
Modelo de formulario de desistimiento

DERECHO DE DESISTIMIENTO
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
• A la atención de ISES, Camino Nuevo de Picanya, 31, 1º, 46014 Valencia.
• Por la presente le comunico que desisto de mi matrícula del siguiente curso (nombre del curso)
• Inscripción o solicitud de admisión de fecha:
• Nombre del usuario:
• Dirección del usuario:
• Fecha:
• Firma del usuario:

Permanencia en la web
 
El USUARIO es íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información del Sitio Web, mientras navegue en el mismo, así como después de haber accedido. Se obliga a observar y cumplir diligentemente las normas y recomendaciones establecidas por ISES al efecto. En consecuencia, el USUARIO no podrá utilizar ninguno de los contenidos que ISES ponga a su disposición para desarrollar actividades contrarias a la ley, la moral o al orden público y las normas generales de uso del Sitio Web y será responsable expresamente de los daños y perjuicios que pudiera causar a ISES o a terceros, como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones.
ISES se reserva el derecho a actualizar los contenidos de su web cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso al USUARIO, que haga un mal uso de los contenidos, de manera temporal o definitiva.
 
Propiedad Intelectual e Industrial
 
Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos suministrados por ISES, son de su titularidad exclusiva y de los diferentes profesores y profesionales que los imparten. Mediante la adquisición de un producto o servicio, ISES no confiere al USUARIO ningún derecho de transformación o explotación sobre el mismo, reservándose ISES todos estos derechos.
La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito del titular de los Derechos de Autor, de manera que el USUARIO no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.
ISES ha obtenido la Información y los materiales incluidos en su campus virtual de los profesores y profesionales autores de los mismos y, si bien ha adoptado medidas para asegurarse de que dicho contenido sea correcto, no puede garantizar ni se hace responsable de la originalidad del mismo.